Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil BeauAdmin (en adelante, la "Aplicación") recopila, utiliza, almacena y protege la información proporcionada por los usuarios administradores, colaboradores y clientes de centros de belleza, peluquerías, barberías y estéticas.
Compromiso de Privacidad: BeauAdmin es una herramienta de gestión operativa empresarial. No comercializamos, vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
La Aplicación está desarrollada y operada bajo la plataforma BeauAdmin (https://beauadmin.com), destinada al uso profesional de negocios de cuidado personal y estética.
2. Datos que Recopila la Aplicación
Para su correcto funcionamiento, la Aplicación puede gestionar las siguientes categorías de información:
- Datos de Cuenta y Acceso: Correo electrónico o identificador de usuario, contraseña encriptada, número telefónico y rol dentro del negocio (administrador o colaborador).
- Datos de Gestión de Clientes: Nombres, apellidos, número de teléfono/WhatsApp, historial de citas, servicios solicitados, compras realizadas y puntos acumulados, registrados directamente por el negocio usuario.
- Datos Operativos y de Agenda: Calendario de citas, servicios reservados, tiempos de atención, colaboradores asignados y estados de sala de espera.
- Datos de Facturación y Ventas: Registro de cobros, métodos de pago (efectivo, tarjeta, transferencia), montos y detalles de comprobantes emitidos.
3. Permisos del Dispositivo Móvil
La Aplicación solicita acceso a ciertas funciones del dispositivo únicamente cuando es indispensable para la experiencia del usuario:
- Cámara (CAMERA): Utilizada exclusivamente cuando el usuario decide capturar fotografías de trabajos realizados, perfil de clientes o comprobantes. No se accede a la cámara sin una acción expresa del usuario.
- Notificaciones (POST_NOTIFICATIONS / SCHEDULE_EXACT_ALARM): Utilizadas para emitir recordatorios locales de citas programadas, alertas operativas y avisos de agenda al personal.
- Acceso a Internet y Estado de Red (INTERNET / ACCESS_NETWORK_STATE): Necesario para sincronizar en tiempo real las citas, ventas y datos con los servidores seguros de BeauAdmin.
4. Finalidad del Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Permitir el inicio de sesión y autenticación segura según la sucursal correspondiente.
- Gestionar la agenda, citas de clientes y control de sala de espera.
- Registrar y consultar ventas, cobros, abonos e inventario.
- Enviar recordatorios y notificaciones de citas a los usuarios.
- Garantizar el soporte técnico y la estabilidad de la plataforma.
5. Seguridad y Almacenamiento
La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Todas las comunicaciones entre la Aplicación y nuestros servidores se realizan mediante canales cifrados utilizando protocolos HTTPS / SSL (TLS). La información se almacena en infraestructuras protegidas con controles de acceso estrictos.
6. Conservación y Eliminación de Datos
Los datos se conservan mientras la cuenta comercial permanezca activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Cualquier usuario o titular puede solicitar la rectificación o eliminación total de sus datos personales y de cuenta enviando una solicitud a nuestro canal de soporte:
7. Menores de Edad
Nuestros servicios y la Aplicación están orientados a profesionales y personal comercial. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años.
8. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales o mejoras en la aplicación. Cualquier cambio sustancial se reflejará con la fecha de última actualización.